Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 17 giugno 2026

Le presenti Condizioni Generali (di seguito «CGV») disciplinano la vendita di prodotti digitali, corsi, percorsi formativi e servizi di mental coaching offerti tramite il sito davil-life-leadership-coaching.itda Davil Di Claudio. L'invio dell'ordine costituisce accettazione integrale delle presenti CGV.

1. Identificazione del professionista

Davil Di Claudio — ditta individuale
Sede: Civitavecchia (RM), Italia
P.IVA: 17637351002
Codice Fiscale: DCLDVL96C14C773I
Codice ATECO: 855920 (formazione)
Regime fiscale: forfettario
Email: davildiclaudio@gmail.com
PEC: davildiclaudio@pec.it
WhatsApp / Telefono: +39 328 064 3837

2. Oggetto e prodotti

I prodotti e servizi offerti includono, a titolo non esaustivo:

Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto sono descritte nella relativa scheda sul sito. Le immagini hanno valore illustrativo.

3. Natura del servizio — disclaimer

I servizi offerti rientrano nell'ambito della formazione personale e del mental coaching e non costituiscono attività sanitaria, psicologica clinica, psicoterapeutica o medica. Davil Di Claudio non è psicologo, psicoterapeuta né medico e non rilascia diagnosi né prescrizioni. In presenza di disturbi clinici, crisi acute o situazioni di emergenza ci si deve rivolgere a professionisti sanitari abilitati o ai servizi di emergenza (118).

4. Prezzi e pagamento

I prezzi sono indicati in Euro e sono comprensivi di ogni eventuale imposta dovuta dal professionista (regime forfettario, operazione senza addebito IVA ex art. 1, c. 54-89, L. 190/2014).

Il pagamento avviene tramite Stripe Payments Europe Ltd (Irlanda) tramite carta di credito/debito, Apple Pay, Google Pay o altri metodi resi disponibili sulla pagina di checkout. I dati della carta sono raccolti e gestiti esclusivamente da Stripe e non transitano per i nostri server.

5. Conclusione del contratto e consegna

Il contratto si intende concluso al momento della conferma di pagamento da parte di Stripe. Riceverai una email di confermacon il riepilogo dell'ordine.

6. Fatturazione

Il Cliente che desidera ricevere fattura elettronica può richiederla scrivendo a davildiclaudio@gmail.com o tramite PEC indicando codice destinatario SDI e dati di fatturazione. La fattura verrà emessa entro 12 giorni dalla data dell'operazione, conformemente alla normativa vigente.

7. Diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione, senza dover fornire alcuna motivazione.

7.1 Come esercitare il recesso

Ai sensi dell'art. 54-bis del Codice del Consumo (D.Lgs. 209/2025, in vigore dal 19 giugno 2026), per i contratti conclusi online il Cliente può recedere tramite la funzione di recesso online disponibile alla pagina Recesso e resi: basta compilare il modulo, indicando nome, email e gli estremi dell'ordine, e confermare. Il Cliente riceve senza ritardo una conferma di ricezione su supporto durevole (email). In alternativa è sempre possibile inviare una comunicazione esplicita via email a davildiclaudio@gmail.com o PEC a davildiclaudio@pec.it. Il rimborso, ove dovuto, viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

7.2 Eccezioni al diritto di recesso — contenuti digitali

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o), del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso è esclusoper la fornitura di contenuto digitale non fornito su supporto materiale (es. libri PDF, accesso a contenuti video dell'Area Membri, lezioni online), se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del Cliente e con la sua accettazione del fatto che, conseguentemente, perderà il diritto di recesso.

Al momento del checkout per prodotti digitali, il Cliente è invitato a confermare espressamente di:

Tale conferma espressa viene raccolta al momento del checkout, prima del pagamento, tramite apposita casella di consenso; la relativa accettazione è registrata e conservata come prova. In assenza di tale conferma espressa, il diritto di recesso resta esercitabile nei termini ordinari di 14 giorni.

7.3 Servizi di coaching già eseguiti

Per i servizi di coaching, se il Cliente richiede espressamente l'esecuzione del servizio durante il periodo di recesso, dovrà corrispondere al professionista un importo proporzionale a quanto fornito fino al momento del recesso (art. 57 Codice Consumo).

8. Rimborsi e reclami

I rimborsi sono effettuati tramite Stripe sul medesimo strumento di pagamento utilizzato per l'acquisto. I tempi di accredito dipendono dall'emittente della carta (tipicamente 5-10 giorni lavorativi).

Eventuali reclami possono essere inoltrati a davildiclaudio@gmail.com o via PEC a davildiclaudio@pec.it. Il professionista si impegna a fornire riscontro entro 15 giorni lavorativi.

9. Garanzia di conformità

Per i contenuti digitali è garantita la conformità ai sensi del D.Lgs. 170/2021 (recepimento Dir. UE 2019/770). In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto al ripristino della conformità o, in subordine, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito e dei prodotti digitali (testi, video, immagini, marchi, materiali didattici) sono protetti dal diritto d'autore e restano di proprietà esclusiva di Davil Di Claudio o dei rispettivi titolari. L'acquisto conferisce esclusivamente il diritto di uso personale e non trasferibile. È vietata ogni forma di riproduzione, distribuzione, condivisione pubblica o rivendita senza autorizzazione scritta.

11. Limitazione di responsabilità

Il professionista mette a disposizione contenuti formativi a scopo evolutivo e di crescita personale. Nessun risultato specifico è garantito: i risultati dipendono dall'impegno, dal contesto e dalle condizioni individuali del Cliente. Il professionista non risponde di danni indiretti o consequenziali derivanti dall'applicazione dei contenuti, fatta salva la responsabilità per dolo e colpa grave.

12. Forza maggiore

Il professionista non è responsabile per ritardi o impossibilità nella fornitura del servizio dovuti a cause di forza maggiore o ad eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo (es. guasti dei fornitori cloud, calamità, interruzioni dei servizi di pagamento).

13. Privacy

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy, che costituisce parte integrante delle presenti CGV.

14. Legge applicabile e foro competente

Le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori si applica il foro inderogabile del consumatore (luogo di residenza o domicilio del Cliente, ex art. 66-bis D.Lgs. 206/2005). Per i clienti non consumatori, è competente in via esclusiva il Foro di Civitavecchia.

15. Risoluzione alternativa delle controversie (ODR)

Il Cliente consumatore ha facoltà di accedere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Modifiche

Le presenti CGV possono essere aggiornate. La versione applicabile è quella vigente al momento dell'invio dell'ordine, identificata dalla data di ultimo aggiornamento in cima alla pagina.